馬上就要到2018年了,回首2017年,信號(hào)處理市場(chǎng)新推出了許多的新產(chǎn)品,它們或在信號(hào)處理能力、或處理速度等方面都有不小的突破,滿足了專業(yè)AV視訊行業(yè)需求日益增長(zhǎng)的需求。在這里我們遴選了最具代表性的十大產(chǎn)品,管中窺豹,來(lái)了解一下,2017年信號(hào)產(chǎn)品整體發(fā)展程度。
控制室座席管理系統(tǒng)—威創(chuàng)“Easecon易控”
---安全管控 協(xié)同指揮調(diào)度
2017年,威創(chuàng)推出“Easecon易控”座席管理系統(tǒng),這是一套用來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶系統(tǒng)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、座席的指揮調(diào)度與操控安全,包含軟硬件產(chǎn)品的系統(tǒng)。它能幫助用戶解決座席工位安全管控、簡(jiǎn)化座席環(huán)境、多業(yè)務(wù)統(tǒng)管操控、協(xié)同指揮調(diào)度等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),具備以下功能特點(diǎn):
設(shè)備簡(jiǎn)潔,易擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)操作臺(tái)的舒適、整潔,是座席管理系統(tǒng)“看得見(jiàn)”的優(yōu)勢(shì)。對(duì)比傳統(tǒng)人機(jī)同一空間的模式,采用Easecon座席管理系統(tǒng),主機(jī)集中部署在機(jī)房,操作臺(tái)僅需布置顯示器及鍵盤(pán)鼠標(biāo),1套鍵鼠標(biāo)配控制4臺(tái)顯示器,每個(gè)顯示器可預(yù)覽4個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),或者控制1個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),機(jī)房與操作臺(tái)之間只需一根連線(網(wǎng)線或光纖),大大簡(jiǎn)化了控制座席物理硬件繁雜的問(wèn)題。
對(duì)于Easecon座席管理系統(tǒng)的擴(kuò)展同樣非常簡(jiǎn)單,只增加機(jī)房主機(jī)、發(fā)送端,操作臺(tái)設(shè)備及連線不變。
操作便利,高效率。在Easecon座席管理系統(tǒng)下,操作員一人可面對(duì)多機(jī),管理多套業(yè)務(wù)系統(tǒng),并且跨屏操作、控制流暢,無(wú)延時(shí)。Easecon網(wǎng)絡(luò)座席管理系統(tǒng)延時(shí)≤50ms,光纖座席管理系統(tǒng)延時(shí)≤10ms;人眼無(wú)任何察覺(jué)。
此外,Easecon座席管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)所有信號(hào)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)預(yù)覽,有效規(guī)避傳統(tǒng)代碼方式下的難查找、易出錯(cuò);這無(wú)疑是控制臺(tái)操作員的“福音”。
而在信息共享、協(xié)作上,尤其是針對(duì)控制室大屏應(yīng)用中,威創(chuàng)”Easecon易控”座席管理系統(tǒng)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。Easecon能實(shí)現(xiàn)座席與大墻、座席與座席之間信息的一鍵推送、快速共享,適用于控制、指揮中心多終端聯(lián)動(dòng)進(jìn)行決策討論、突發(fā)應(yīng)急的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
集中管理,更安全。在物理安全上,對(duì)比傳統(tǒng)人機(jī)同一空間的方式, Easecon座席管理系統(tǒng)對(duì)主機(jī)實(shí)行集中管控,座席操作員與業(yè)務(wù)主機(jī)物理隔離,確保用戶設(shè)備與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更安全。
在權(quán)限安全上,利用Easecon座席管理系統(tǒng),每個(gè)座席端可設(shè)定不同的權(quán)限,僅能在授權(quán)范圍內(nèi)操作,很好地解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限控制問(wèn)題。此外,Easecon座席管理系統(tǒng)還能智能記錄每個(gè)用戶的訪問(wèn)軌跡,方便操作員隨時(shí)查看權(quán)限內(nèi)的信息。
點(diǎn)評(píng):就目前市場(chǎng)而言,座席管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以說(shuō)相對(duì)普遍且成熟。但是,各廠家的多類產(chǎn)品在功能設(shè)計(jì)、技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)定位上也各有不同。Easecon座席管理系統(tǒng)其產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與定位更加專注于控制室高端市場(chǎng)。是威創(chuàng)控制室整體解決方案的重要組成,它的加入有助于威創(chuàng)為用戶提供更加完善與高性價(jià)比的控制室整體解決方案。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,縱使座席管理應(yīng)用已相對(duì)成熟、完善,但隨著用戶需求的不斷升級(jí)與行業(yè)的整體發(fā)展,這個(gè)領(lǐng)域勢(shì)必會(huì)走向技術(shù)更加強(qiáng)大、用戶體驗(yàn)更加完美,功能更加強(qiáng)大的方向,威創(chuàng)的加入也勢(shì)必會(huì)為控制室用戶的座席管理業(yè)務(wù)提供新應(yīng)用特性與發(fā)展思路。