【研究結(jié)論】
1. 手機(jī)、相機(jī)等硬件產(chǎn)品的開發(fā)周期比軟件更長,因此為產(chǎn)品添加功能時應(yīng)更加謹(jǐn)慎;
2. 大眾型產(chǎn)品的研發(fā)和宣傳應(yīng)尊重大眾用戶的特性。針對他們的反饋,優(yōu)先開發(fā)高需求的功能,同時要協(xié)調(diào)好成本;
3. 保證產(chǎn)品的獨(dú)特性,以便形成高溢價,避免被對手惡意模仿。Lytro在產(chǎn)品推廣時沒有設(shè)好最佳賣點(diǎn),導(dǎo)致 “先拍照后對焦”的功能被對手快速模仿并推出廉價替代品;
4. 一旦產(chǎn)品失控,應(yīng)及時調(diào)整產(chǎn)品方向。Lytro在光場相機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳后轉(zhuǎn)變產(chǎn)品方向,進(jìn)入與光場技術(shù)相關(guān)的虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)。它尋求新領(lǐng)域并快速調(diào)整的能力值得學(xué)習(xí)。
序·燒了9000萬美金,他們決定換個方向
一個月前,光場相機(jī)制造商Lytro正處于“一個好消息和一個壞消息”式的窘迫境地。
好消息是,他們?nèi)诘搅?000萬美元,比上輪足足多出1000萬美元;壞消息是,他們要開展新一輪裁員,在現(xiàn)有130名員工的基礎(chǔ)上裁掉25-50人——公司要為未來從事虛擬現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的員工預(yù)留位置。
Lytro計(jì)劃進(jìn)入視頻和虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域。盡管CEO詹森•羅森塔爾(Jason Rosenthal)反復(fù)強(qiáng)調(diào),他們?nèi)詫l(fā)展現(xiàn)有相機(jī)業(yè)務(wù),同時表示明年會推出像素更高的產(chǎn)品。但伴隨融資而來的業(yè)務(wù)調(diào)整和裁員還是引起了媒體的猜測,有人說,Lytro現(xiàn)有的光場相機(jī)業(yè)務(wù)并未取得足夠的成功。
成立9年的Lytro至今仍像個創(chuàng)業(yè)公司。過去幾年,他們燒掉了9000萬美元投資,發(fā)布了兩款硬件產(chǎn)品,推出了一些配套軟件和移動應(yīng)用,但業(yè)務(wù)始終沒有太大突破;仡橪ytro的過去,你會發(fā)現(xiàn)他們犯下很多頗具代表性的創(chuàng)業(yè)錯誤。但愿他們的教訓(xùn)能讓其它創(chuàng)業(yè)者更少犯錯。
下面,就來聽聽Lytro的故事。
一 Lytro的創(chuàng)業(yè)史:從實(shí)驗(yàn)室技術(shù)到商用產(chǎn)品
Lytro是一家位于硅谷的科技公司,由斯坦福大學(xué)博士吳義仁(Ren Ng)等人在2006年創(chuàng)立。它的核心業(yè)務(wù)是銷售一種能進(jìn)行“光場攝影”的獨(dú)特相機(jī)。
所謂“光場”,指的是空間內(nèi)所有任意方向光線的總和。它不僅包括顏色、光強(qiáng)等信息,同時還涵蓋光線的方向信息!肮鈭鰯z影”能夠完整地記錄光場信息,因此拍照后可以任意地調(diào)整照片焦點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“先拍照后對焦”的效果。
光場技術(shù)是吳義仁博士時的研究項(xiàng)目,他在畢業(yè)論文中詳細(xì)地描述了家用級光場相機(jī)的硬件、軟件問題和其解決方案。憑借這篇論文,吳義仁在2006年成功獲得美國計(jì)算機(jī)協(xié)會(ACM)博士論文獎。
2011年6月,Lytro宣布獲得來自格雷洛克合伙人、安德森-霍洛維茨和恩頤投資的5000萬美元A輪投資,隨后推出第一款產(chǎn)品——一臺一端為1.52英寸觸摸屏,另一端為鏡頭的光場相機(jī)。
初代Lytro光場相機(jī)采用柱形外觀,一端是鏡頭,一端是屏幕
和市面上大多數(shù)方正的相機(jī)不同,柱形的Lytro光場相機(jī)看著有點(diǎn)奇怪,不過“先拍照后對焦的”技術(shù)特點(diǎn)還是為它吸引了不少曝光。《紐約時報(bào)》、《華爾街日報(bào)》等一線媒體均在第一時間對它進(jìn)行了深入報(bào)道。
零售版產(chǎn)品在2012年2月才正式上市,然而遺憾的是,它的實(shí)際使用體驗(yàn)非常糟糕。The Verge、PCMag等專業(yè)硬件評測媒體對它的評分都不高。在Engadget的評測聚合頁面中,Lytro糟糕的圖片質(zhì)量是專業(yè)媒體和用戶對它吐槽最厲害的地方。對一款相機(jī)來說,這多少有點(diǎn)尷尬。
二 新產(chǎn)品來了,但問題依舊沒解決
2014年7月——初代相機(jī)推出一年多后——Lytro終于推出了第二代產(chǎn)品:Lytro Illum。針對前代產(chǎn)品出現(xiàn)的畫質(zhì)問題,Lytro Illum采用4000萬像素鏡頭和f/2.0大光圈來提升照片質(zhì)量,同時還配備大量實(shí)體按鍵來改善相機(jī)的易用性。
然而問題依舊沒有解決。Lytro Illum實(shí)際拍照時的有效像素很有限,導(dǎo)致照片畫質(zhì)提升不高,實(shí)際效果甚至不如高端智能手機(jī)。更嚴(yán)重的是,Lytro Illum還暴露出新的問題——由于配備了高像素、大尺寸鏡頭,Lytro Illum的成像速度非常緩慢。盡管它專門為此配備了高通驍龍800四核芯片來提升成像速度,但遺憾的是,改善幅度很有限,Lytro Illum抓拍時還是非常容易錯失最佳時刻。
三 Lytro問題分析:產(chǎn)品開發(fā)失控引發(fā)的“血案”
是時候分析下Lytro的問題了。他們發(fā)明了一項(xiàng)能夠改善拍照體驗(yàn)的新技術(shù),試圖以此顛覆市場,但在研發(fā)過程中,由于對核心功能把握不夠而導(dǎo)致產(chǎn)品失控。他們出現(xiàn)問題的原因可以歸納為:
1. 技術(shù)過于復(fù)雜,沒有找到合適的營銷賣點(diǎn)
難以解釋的技術(shù)通常難以銷售,光場攝影技術(shù)即是如此。為了向大眾解釋光場攝影技術(shù),Lytro在官網(wǎng)上提供了吳義仁博士論文的閱讀入口。但這份長達(dá)11頁技術(shù)論文充滿各種光學(xué)術(shù)語和高深理論,它顯然只會讓大眾更加一頭霧水。
Lytro最終推出的“先拍照后對焦”的宣傳口號也并非最佳方案,它聽起來更像是照片修復(fù)服務(wù),人們因此而誤以為Lytro是一家專門修復(fù)失焦照片的公司。
2. 過分追求功能全面,導(dǎo)致產(chǎn)品失控
在媒體指出初代光場相機(jī)存在畫質(zhì)粗糙、易用性差等問題之后,Lytro試圖用新產(chǎn)品Illum來解決這些問題。但是由于過分追求功能極致,Illum被塞入一枚4000萬像素、尺寸為1英寸的傳感器。這不但造成相機(jī)體積變大,同時還增加了系統(tǒng)成像時的負(fù)擔(dān)。
Lytro的第二款硬件產(chǎn)品Illum,起始售價高達(dá)1599美元
Lytro的桌面軟件同樣很不理想。它對電腦硬件的要求非常高,最新的Desktop 4要求電腦至少配備雙核CPU、4G內(nèi)存和英特爾HD Graphics 4000以上的顯示芯片。但即便采用高配置的電腦,Lytro的桌面軟件依舊存在圖片導(dǎo)入緩慢、編輯選項(xiàng)過少等問題。
3. 功能堆砌導(dǎo)致價格失控
Lytro初代產(chǎn)品推出時,PCMag等媒體便批評其399美元的起始售價過于昂貴。Lytro一年后推出的Illum變本加厲,起始售價達(dá)到1599美元。
Lytro似乎想實(shí)現(xiàn)更豐富的產(chǎn)品布局——399美元的初代產(chǎn)品覆蓋中低端市場,1599美元的Illum面向高端。但問題是,Illum的價格完全沒必要如此高昂——Lytro為了改善畫質(zhì)而使用了一枚4000萬像素的傳感器,高像素傳感器隨后帶來了成像緩慢等問題,為此Lytro又加入高通驍龍800芯片。兩項(xiàng)硬件最終導(dǎo)致產(chǎn)品成本大幅升高,產(chǎn)品價格居高不下。
4. 核心功能不強(qiáng),易被拍照應(yīng)用取代
Lytro“先拍照后對焦”的技術(shù)在推出不久后便被拍照應(yīng)用迅速模仿。軟件開發(fā)商Twist mimics推出的應(yīng)用能捕捉多個處于不同焦點(diǎn)的畫面,將其拼接成一張照片,同樣實(shí)現(xiàn)了“先拍照后對焦”的效果。它只要1.99美元。
Twist mimics拍攝的照片同樣可以在后期編輯時重新對焦
谷歌(微博)去年推出的獨(dú)立拍照應(yīng)用通過調(diào)節(jié)照片景深,同樣能實(shí)現(xiàn)“先拍照后對焦”。它完全免費(fèi),Lytro的購買意義被進(jìn)一步削弱。
5. 整體市場缺乏更多玩家
2004-2006年,Adobe同樣在研究光場相機(jī)。他們在2007年首次展示了名為“Magic Lens”的原型產(chǎn)品,2010年9月又公布了Magic Lens的軟件開發(fā)進(jìn)程和未來計(jì)劃。但在這之后,Magic Lens便再也沒有任何公開消息。Lytro成為光場相機(jī)市場唯一的大型玩家。
Adobe曾經(jīng)推出的Magic Lens原型產(chǎn)品
沒有更多廠商的加入,市場很難真正繁榮。此外,缺乏競爭者Lytro也很難吸收新的產(chǎn)品想法,于是便很快陷入開發(fā)瓶頸。
結(jié)語:智能手機(jī)時代,大眾型相機(jī)難做大
三星在2013年6月推出了能夠打電話的智能相機(jī)Galaxy S4 Zoom,一個月后,諾基亞推出了配備4100萬像素的智能手機(jī)Lumia 1020。無論是把相機(jī)做成電話,還是把電話做成相機(jī),三星和諾基亞都在積極地將照相、電話、分享等功能塞進(jìn)同一個硬件里。
促使他們這么做的一項(xiàng)原因是數(shù)字相機(jī)的市場正在萎縮,集合多項(xiàng)功能的超級終端比它更有前途。相機(jī)與影像產(chǎn)品協(xié)會(Camera & Imaging Products association,CIPA)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年以來,全球數(shù)碼相機(jī)的出貨量在迅速下滑。2014年,全球數(shù)字相機(jī)的出貨量只有4340萬臺,比去年減少近2000萬。
如果說產(chǎn)品開發(fā)和成本控制等問題讓Lytro舉步維艱,那么相機(jī)市場不斷萎縮的大背景則是Lytro轉(zhuǎn)型的核心原因。智能手機(jī)成為包攬一切的超級終端早已是不容置疑的趨勢。尊重并順從它,豬都能飛起來;違背并挑戰(zhàn)它,大象也會倒下。Lytro就是個再明顯不過的例子。