凱新創(chuàng)達(dá)由產(chǎn)品供應(yīng)商向咨詢(xún)服務(wù)商的飛躍

來(lái)源:投影時(shí)代 更新日期:2013-01-05 作者:pjtime資訊組

    KENSENCE根據(jù)不同行業(yè)客戶(hù)的需求,憑借自身創(chuàng)新性的技術(shù)實(shí)力,打造以研發(fā)生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)、方案提供的一整套咨詢(xún)服務(wù)型品牌。

    作為國(guó)內(nèi)知名的音視頻混合矩陣及傳輸類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,凱新創(chuàng)達(dá)一直致力于創(chuàng)新型的產(chǎn)品理念,在單網(wǎng)線(xiàn)延長(zhǎng)、高清和標(biāo)清信號(hào)萬(wàn)能轉(zhuǎn)換、可堆迭的高清視頻矩陣、高清網(wǎng)絡(luò)視頻傳輸系統(tǒng)等方面獲得多項(xiàng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專(zhuān)利證書(shū)。

凱新創(chuàng)達(dá)由產(chǎn)品供應(yīng)商向咨詢(xún)服務(wù)商的飛躍

    從電力應(yīng)急到遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,從安防監(jiān)控到遠(yuǎn)程教學(xué),從多媒體會(huì)議室到醫(yī)療手術(shù)室,單純的提供產(chǎn)品,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足目前不同行業(yè)客戶(hù)的AV項(xiàng)目的需求,不同的客戶(hù)的使用習(xí)慣,復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,不同行業(yè)的應(yīng)用方式,無(wú)一不帶來(lái)方案的“風(fēng)暴性”的調(diào)整。

    打造咨詢(xún)服務(wù)型的產(chǎn)品供應(yīng)商品牌,KENSENCE在不斷的摸索與前進(jìn)中修補(bǔ)自身的不足,發(fā)揮強(qiáng)大的研發(fā)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷的汲取成功的方案。

    了解客戶(hù),傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音

    作為矩陣傳輸類(lèi)設(shè)備提供商,KENSENCE依據(jù)不同的客戶(hù)要求,整合以往的成功案例,為客戶(hù)提供最優(yōu)化的解決方案。例如在多媒體會(huì)議室的集成中,應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足高效的信息溝通,考慮到后期的系統(tǒng)擴(kuò)展及性能提高,充分考慮其用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和時(shí)間成本。

    持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,不拘泥于現(xiàn)有框架

    萬(wàn)變不離其宗,只有依托強(qiáng)大的產(chǎn)品可拓展性、兼容性,才可以在不同方案中發(fā)揮完美的作用。凱新創(chuàng)達(dá)的插卡型萬(wàn)能混合矩陣S-Mix系列解決方案便是一款可以針對(duì)不同的應(yīng)用環(huán)境而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,與其說(shuō)是一款產(chǎn)品,不如把它定義為“矩陣切換平臺(tái)”,我們要做的只是在S-Mix平臺(tái)上的多元化的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。

凱新創(chuàng)達(dá)由產(chǎn)品供應(yīng)商向咨詢(xún)服務(wù)商的飛躍

S-Mix插卡型萬(wàn)能混合矩陣

   

    ·全插卡式設(shè)計(jì),一路信號(hào)一個(gè)卡,靈活配置,易于維護(hù),方便升級(jí);

    ·采用KENSENCE “Any-to-Any”專(zhuān)利技術(shù),支持任意分辨率任意信號(hào)格式輸入輸出;

    ·支持?jǐn)?shù)字、模擬、網(wǎng)絡(luò)、光纖、無(wú)線(xiàn)等模式傳輸,距離更遠(yuǎn),信號(hào)更穩(wěn)定;

    ·真正的無(wú)縫切換,切換過(guò)程無(wú)黑場(chǎng)、無(wú)藍(lán)屏,信號(hào)顯示不中斷;

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全新的萬(wàn)能切換方式

   

    整合服務(wù)體系,客戶(hù)體驗(yàn)至上

    KENSENCE為了能夠建立客戶(hù)對(duì)企業(yè)充分的信任感,一方面積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供服務(wù),如主動(dòng)發(fā)送服務(wù)提醒和解決常見(jiàn)問(wèn)題的方法,讓客戶(hù)自己確認(rèn)在哪些情況下他們希望被告知。這種溝通能讓客戶(hù)群更穩(wěn)定。

    在產(chǎn)品使用方面,KENSENCE格外注重工程操控人員的感受,如何讓AV操控人員在多媒體會(huì)議項(xiàng)目中將設(shè)備真正用好,為其提供便捷的操作體驗(yàn),是KENSENCE一直以來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的。從而為重大會(huì)議提供保駕。

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全彩觸摸屏控制界面

   

    KENSENCE立足于國(guó)際先進(jìn)的技術(shù),融入適合于行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力,為用戶(hù)不僅僅提供產(chǎn)品,而是專(zhuān)業(yè)全面的客戶(hù)體驗(yàn)型的咨詢(xún)服務(wù)體系。

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