隨著近些年來突發(fā)事件的增多,全社會(huì)對(duì)政府職能部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力及響應(yīng)速度都提出了更高的要求,在處理突發(fā)事件上的多體系協(xié)同調(diào)度的需求也與日俱增。在2011年第十三屆中國國際公共安全博覽會(huì)上,NPE恒業(yè)國際展示出智能網(wǎng)絡(luò)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng),可應(yīng)用在各級(jí)軍隊(duì)國防、政府機(jī)關(guān)、公安部門、工廠企業(yè)、交通運(yùn)輸、水利電力、環(huán)境保護(hù)等各行業(yè),可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部或多個(gè)系統(tǒng)之間的信息實(shí)時(shí)傳送,滿足在中低帶寬條件下的雙向音視頻交互和數(shù)據(jù)傳送功能的需求,以達(dá)到可視化辦公,提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率的目的。
指揮調(diào)度系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”管理的有效手段。通過NPE平臺(tái)多業(yè)務(wù)融合指揮系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員的指揮調(diào)度、公共設(shè)施的監(jiān)控以及遠(yuǎn)程執(zhí)法,整合了視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、視頻指揮、報(bào)警聯(lián)動(dòng)等不同的功能,其目的是能夠幫助人們快速、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)行決策、采取行動(dòng)。
NPE平臺(tái)多業(yè)務(wù)融合指揮系統(tǒng)主要包括執(zhí)法人員的指揮調(diào)度、公共設(shè)施的監(jiān)控以及遠(yuǎn)程執(zhí)法等幾個(gè)部分。
執(zhí)法人員的指揮調(diào)度:執(zhí)法人員在自己管理范圍內(nèi)巡查過程中向指揮中心上報(bào)城市管理問題信息,接受指揮中心的任務(wù)指令并反饋。所有參與指揮調(diào)度人員通過指揮調(diào)度終端進(jìn)行雙向音視頻實(shí)時(shí)交互,借助于視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)多級(jí)管理控制模式,上級(jí)人員通過指揮調(diào)度終端可以向下級(jí)發(fā)布指揮和調(diào)度命令,各個(gè)指揮調(diào)度終端之間可以實(shí)時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃下達(dá)和各項(xiàng)工作協(xié)調(diào),系統(tǒng)具有多種指揮調(diào)度工作模式:專向指揮、分組指揮、專向匯報(bào)、指揮轉(zhuǎn)接、指揮授權(quán)、指揮協(xié)調(diào)、指揮授權(quán)、觀察指揮、監(jiān)視監(jiān)聽、圖像調(diào)度、圖像轉(zhuǎn)發(fā)、指揮呼叫、指揮預(yù)告。
公共設(shè)施的監(jiān)控:通過系統(tǒng)的視頻調(diào)度,工作人員在處理問題時(shí)可以對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)地段公共設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控,可以調(diào)用事發(fā)現(xiàn)場周邊情況,為指揮判斷提供迅速直觀的信息,從而對(duì)各類問題做出準(zhǔn)確判斷并及時(shí)響應(yīng)。
遠(yuǎn)程執(zhí)法:指揮中心通過視頻監(jiān)控可實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)部位現(xiàn)場情況的實(shí)時(shí)掌控,當(dāng)發(fā)生違章違法行為、突發(fā)事件時(shí),執(zhí)法人員可現(xiàn)場取證并實(shí)時(shí)上報(bào)。各級(jí)參與應(yīng)急事件處理的單位以視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)作為協(xié)同指揮工作的通信平臺(tái),各單位領(lǐng)導(dǎo)在各自的指揮中心,通過現(xiàn)場視頻的共享、現(xiàn)場數(shù)據(jù)的上報(bào)、實(shí)時(shí)音視頻交互就可迅速地成立遠(yuǎn)程聯(lián)合指揮中心,使用遠(yuǎn)程會(huì)商商討應(yīng)急處置方案,從而使得各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件的有更全面的了解,對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)更迅速,對(duì)突發(fā)事件的指揮協(xié)調(diào)更方便、對(duì)突發(fā)事件的處理決策更有依據(jù)。
在實(shí)際效果上,NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)與普通系統(tǒng)相比優(yōu)勢(shì)異常明顯。例如,對(duì)于智能化系統(tǒng)來說,只要設(shè)定了相應(yīng)的規(guī)則,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)視野范圍內(nèi)的人、車等目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)、跟蹤、分類和識(shí)別;自動(dòng)對(duì)場景中的諸如偷竊、閑逛、警戒區(qū)闖入等異常行為等進(jìn)行報(bào)警。而在普通系統(tǒng)中,這些工作只能通過人工方式進(jìn)行,其效果和效率顯然相距甚遠(yuǎn)。更為重要的是,NPE視頻指揮調(diào)度不僅在于信息的獲取上智能化,而且可以將這些信息同報(bào)警聯(lián)動(dòng)、遠(yuǎn)程指揮、資源調(diào)度進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,當(dāng)面對(duì)所出現(xiàn)的問題時(shí),系統(tǒng)即可以智能化分析、處理與報(bào)警,又可以統(tǒng)籌全局進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮與調(diào)度,從而實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控和指揮調(diào)度的融合。
亞運(yùn)會(huì)/大運(yùn)會(huì)項(xiàng)目實(shí)例
NPE智能網(wǎng)絡(luò)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)在2010年廣州亞運(yùn)會(huì)及2011年深圳大運(yùn)會(huì)上大顯身手。為確保亞運(yùn)會(huì)/大運(yùn)會(huì)場館和熱點(diǎn)地區(qū)的通信暢通,一方面對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;另一方面發(fā)現(xiàn)通信能力不足時(shí)能快速補(bǔ)救,要求NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)既可以監(jiān)控現(xiàn)場環(huán)境和機(jī)房設(shè)備,同時(shí)可快速調(diào)度人員,以對(duì)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)有效的保障。
該系統(tǒng)可以接入各種類型的終端設(shè)備,如手持終端、車載終端、視頻監(jiān)控設(shè)備等,實(shí)現(xiàn)多級(jí)指揮調(diào)度、語音調(diào)度、視頻會(huì)議、錄音、點(diǎn)名、視頻統(tǒng)一管理、探針偵測(cè)、車載視頻等功能。通過該系統(tǒng),指揮中心、OMC、機(jī)房、場館、移動(dòng)終端之間能夠?qū)崿F(xiàn)語音、視頻即時(shí)通信,控制臺(tái)能實(shí)現(xiàn)分組呼叫,控制臺(tái)能調(diào)用所有現(xiàn)場視頻圖像。各點(diǎn)終端可上行文字信息,可將指揮調(diào)度過程(保障信息、故障處理)通過文字方式在調(diào)度臺(tái)上按分組進(jìn)行呈現(xiàn)。并且系統(tǒng)可智能判斷是否上傳監(jiān)控視頻,當(dāng)點(diǎn)擊觀看監(jiān)控視頻時(shí)打開該監(jiān)控點(diǎn)視頻,平時(shí)監(jiān)控處于休眠狀態(tài),能夠節(jié)省流量帶寬。
NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)產(chǎn)品系列
NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)手持終端是一款為3G網(wǎng)絡(luò)定制的寬帶多媒體數(shù)字集群終端,在集成了傳統(tǒng)手機(jī)、數(shù)字集群對(duì)講機(jī)的語音通訊和集群對(duì)講功能的同時(shí),更是將視頻回傳、視頻對(duì)講、多媒體音視頻調(diào)度集于一體,再輔以GSM/3G雙卡雙待機(jī)功能和GPS衛(wèi)星定位/導(dǎo)航,充分發(fā)揮3G網(wǎng)絡(luò)的高帶寬優(yōu)勢(shì),為行業(yè)用戶提供可靠的調(diào)度指揮手段。
NPE指揮調(diào)度系統(tǒng)車載終端是無線通訊跨入3G通訊時(shí)代后,國內(nèi)第一款同時(shí)支持語音和視頻對(duì)講、多媒體調(diào)度、視頻回傳、視頻采集以及GPS衛(wèi)星定位的高性能車載終端,在多媒體協(xié)同通信平臺(tái)的支持下,輕松的在3G網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)無線視頻通話、視頻會(huì)議、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、PTT數(shù)字集群對(duì)講和GPS衛(wèi)星定位/導(dǎo)航。
在今后的公安、城管、海關(guān)、工商/稅務(wù)稽查、安監(jiān)、三防辦、應(yīng)急辦、藥監(jiān)等領(lǐng)域,NPE視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)將會(huì)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì),為更多視頻監(jiān)控與指揮調(diào)度同時(shí)需求的場所保駕護(hù)航,創(chuàng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。