普通消費(fèi)者安防產(chǎn)品需求將成為新興市場

    隨著生活節(jié)奏的不斷加快和經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，家庭用戶對安全感的需求正在逐漸增加。工作之余或出門在外時，可以隨時打開電腦或手機(jī)查看家中的實(shí)時影像，與家人面對面地溝通，以了解家庭情況、遠(yuǎn)程照顧家人；當(dāng)竊賊趁家中無人進(jìn)行偷竊時，自動信號能及時傳至小區(qū)監(jiān)控中心，同時通過移動短消息、郵件或者電話的方式通知住戶。這一幕已經(jīng)在許多現(xiàn)代家庭中出現(xiàn)。通過家用視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)即可輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)看家庭動態(tài)。

    近兩年來，家庭安防市場隨著“平安城市”、“平安社區(qū)”工程的縱深發(fā)展也迎來了一個快速啟動的時機(jī)。以電信為首的運(yùn)營商紛紛推出諸如“全球眼”這類適合家庭使用的安防監(jiān)控系統(tǒng)，也為推動家庭安防市場發(fā)揮著強(qiáng)有力的支持作用。然而在這種看似繁華的市場背景下，家庭安防市場卻表現(xiàn)的不溫不火。究其原因，產(chǎn)品價格、技術(shù)和外觀成為人們考量家庭安防產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。筆者通過采訪了解，歸納出能夠刺激目前家庭安防市場潛力的幾點(diǎn)良策，期望能夠拋磚引玉，共同探討推動家庭安防市場快速發(fā)展大計。

    提升消費(fèi)能力帶動家庭安防產(chǎn)品普及率

    目前視頻監(jiān)控主要應(yīng)用在行業(yè)領(lǐng)域和住戶緊密聯(lián)系的小區(qū)，對于家庭監(jiān)控應(yīng)用還比較少。在“平安城市”、“平安社區(qū)”的政策引導(dǎo)下，隨著家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷改善、用戶消費(fèi)能力提升、安防意識增長、獨(dú)立式居住家庭的增多，國內(nèi)家庭監(jiān)控開始興起。

    經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了收入水平的提高，也帶給人們生活方式的改變。在大中城市，人們選擇高檔公寓和別墅的同時，對家居安防的意識地不斷提高。在���本由房地產(chǎn)商和建筑工程商設(shè)計施工的安防工程和已有的“小區(qū)安防，保安人防”模式的基礎(chǔ)上，逐漸地融入了業(yè)主的自主選擇與購買。別墅安防、家庭安防也將像家庭房屋裝修一樣，成為業(yè)主選擇購房和購房后必須考慮的一項家庭開支。

    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，安防產(chǎn)品的購買者有了選擇自主選購、安裝的可能。然而需要提醒的是，安防產(chǎn)品對于安裝位置、安防設(shè)置有較高的要求，消費(fèi)者不可盲目購買，應(yīng)做到先請教后安裝，以使安防產(chǎn)品能夠發(fā)揮應(yīng)有的效力。而且，在購買安防產(chǎn)品時，應(yīng)更注重產(chǎn)品品牌，確認(rèn)產(chǎn)品真?zhèn)巍?/P>

    與運(yùn)營商合作推動家庭安防市場宣傳力度

    隨著“平安城市”建設(shè)的日漸深入，電信運(yùn)營商將安防視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)也納入了運(yùn)營業(yè)務(wù)之中。從行業(yè)用戶入手，涉及公安、城管、教育、環(huán)保等多個行業(yè)領(lǐng)域。在經(jīng)過行業(yè)用戶的千錘百煉之后，運(yùn)營商們將視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)瞄向了家庭用戶。以家庭為單位，利用原有的寬帶網(wǎng)絡(luò)，如電信的ADSL，以包月套餐的形式主推家庭安防市場。雖說這種模式剛剛起步，還碰到不少阻礙，但利用運(yùn)營商推廣家庭安防市場已漸成趨勢，最終勢必大行其道。特別是自2008年開始，運(yùn)營商開始涉足家庭安防市場，這必將成為家庭安防市場快速發(fā)展的助推劑。在今年年初公布的中關(guān)村十大物聯(lián)網(wǎng)示范項目中，中國移動北京公司將開展移動安防業(yè)務(wù)的實(shí)施推廣。計劃在2010年通過移動營業(yè)廳、積分商城、渠道商銷售等多種方式進(jìn)行全面推廣家庭安防項目，用戶發(fā)展目標(biāo)為家庭計劃目標(biāo)用戶達(dá)到5%的滲透率（約2000家）。

    金三立視頻科技（深圳）有限公司市場總監(jiān)楊偉強(qiáng)告訴記者，民用安防市場包括中低端小區(qū)、商鋪、連鎖店等；而家庭監(jiān)控使用模式更多的是自己管自己，使用數(shù)量比較小。

    他表示，家庭安防市場的發(fā)展必須要靠運(yùn)營商來引導(dǎo)和推動。正如多年前電信運(yùn)營商推廣ADSL業(yè)務(wù)那樣，贈送產(chǎn)品+運(yùn)營服務(wù)的模式也定會受到家庭用戶的歡迎。

    運(yùn)營商除了開展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)外，也開展了聯(lián)網(wǎng)型報警服務(wù)業(yè)務(wù)。就比如去年年底，遼寧葫蘆島聯(lián)通推出的“家庭安防”業(yè)務(wù)，是基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的家庭安全防護(hù)產(chǎn)品。將前端傳感器和“家庭安防”終端部署在家庭內(nèi)部，在設(shè)防狀態(tài)下前端傳感器狀態(tài)發(fā)生改變，主機(jī)將接收來自傳感器的狀態(tài)信息，并通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)方式將預(yù)警信息發(fā)送至遠(yuǎn)端監(jiān)控中心，監(jiān)控中心將信息處理后以短信方式將預(yù)警信息傳至用戶所注冊的手機(jī)。據(jù)了解，葫蘆島聯(lián)通推出的“家庭安防”具有家庭安防預(yù)警、突發(fā)預(yù)警和求助等幾個方面的顯著功能。其中，家庭安防預(yù)警功能表現(xiàn)在使用遙控器、Web、手機(jī)短信三種方式，對家庭安防終端發(fā)送布防或撤防指令。布防狀態(tài)下，前端傳感器狀態(tài)發(fā)生改變，監(jiān)控中心會將預(yù)警信息傳至用戶手機(jī)。突發(fā)預(yù)警功能表現(xiàn)在當(dāng)家庭出現(xiàn)突發(fā)事件（著火、竊賊入室等），按遙控器緊急預(yù)警鍵，啟動家庭安防預(yù)警功能，預(yù)警信息以短信方式傳至用戶手機(jī)。而求助功能，則體現(xiàn)在如果家庭中老人或兒童單獨(dú)在家發(fā)生緊急狀況，按遙控器緊急求助鍵，啟動家庭安防緊急求助功能，求助信息以短信方式傳至用戶手機(jī)。該業(yè)務(wù)自推出市場后，反響激烈，受到廣大家庭的好評。

    電信運(yùn)營商擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、用戶群以及成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能為用戶提供各種娛樂、家庭視頻等信息，這是其介入家庭安防市場的基礎(chǔ)。 除了運(yùn)營商的參與推動，目前家庭安防市場也有一些大型企業(yè)試水其中。比如，直屬美的集團(tuán)的廣東美的自控，結(jié)合美的在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢，提出了“家庭安防的倡導(dǎo)者”口號，重磅推出了“防盜報警”家庭及商鋪應(yīng)用的套裝產(chǎn)品及可視樓宇對講產(chǎn)品。自2010年1月份啟動安防產(chǎn)品招商以來，受到全國各地經(jīng)銷商熱烈反響，均看好美的在家庭安防的前景，咨詢場面十分火爆。據(jù)悉，美的自控聚集了一支高素質(zhì)、有遠(yuǎn)見、技術(shù)過硬的研發(fā)團(tuán)隊，建立了完善的產(chǎn)品研發(fā)體系，擁有完善的實(shí)驗(yàn)和測試環(huán)境及設(shè)備，在家電的智能化控制技術(shù)方面有深厚的沉淀，擁有智能家電控制方面多項專利和自主專有技術(shù)。