“安防急修”為“平安北京”保駕護航

    近年來，北京的安全防范系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展迅速，已形成了28萬多臺攝像機、7400多個監(jiān)控中心的規(guī)模，為建設(shè)平安北京、保障人民群眾安居樂業(yè)提供了重要的設(shè)施保障。但是，隨著時間的推移，這些系統(tǒng)建成后，如果不能得到及時的維修維護，將不僅不能發(fā)揮其應(yīng)有的安防功效，還對社會資源造成極大的浪費。為此，在北京安全防范行業(yè)協(xié)會的支持下，北京市高特技工貿(mào)公司2006年成立了北京安防系統(tǒng)緊急維修維護服務(wù)中心，專門從事安防系統(tǒng)維護維修工作。

    2008年在北京舉辦的奧運會、殘奧會取得了巨大成功，不僅出色完成了各項任務(wù)，而且實現(xiàn)了平安奧運的目標(biāo)，這背后也有著北京安防系統(tǒng)緊急維修維護服務(wù)中心的一份功勞。

    從北京申辦奧運會成功之日起，當(dāng)時的北京市高特技工貿(mào)公司就作為北京奧運安保系統(tǒng)建設(shè)的一分子，承擔(dān)了有關(guān)安防系統(tǒng)的建設(shè)工作，完成了洼里片林（現(xiàn)奧林匹克森林公園）安防系統(tǒng)、豐臺壘球場建設(shè)工地安防系統(tǒng)、奧運專用道路經(jīng)過地區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、涉奧場所安防系統(tǒng)等幾百個奧運相關(guān)安防系統(tǒng)。

    2008年初北京市公安局開展的“強技防效能、保奧運安全”全市技防系統(tǒng)專項檢查工作中，北京安防系統(tǒng)緊急維修維護服務(wù)中心配合公安部門對重點要害部門進行較深入的功能性檢查，發(fā)現(xiàn)一些技防系統(tǒng)普遍存在圖像模糊甚至丟失、系統(tǒng)時間與北京標(biāo)準(zhǔn)時間不符，存儲時間不滿足要求、錄像回放不清晰等問題，并及時調(diào)配專業(yè)技術(shù)人員和資金，幫助重點要害單位優(yōu)先進行整合和修理，保證了技防系統(tǒng)正常運行，此外還編制了《強技防效能保奧運安全技防系統(tǒng)專項檢查表項目說明》，印制5萬多份《強技防效能、保奧運安全技防系統(tǒng)專項檢查表》，6000多份《做好安防保障服務(wù)、保證系統(tǒng)正常運行》的宣傳彩頁。

    2008年6月，北京安防系統(tǒng)緊急維修維護服務(wù)中心主任、北京市高特技工貿(mào)公司總經(jīng)理方新堂還作為第29屆北京奧運會場館安保驗收工作組專家，參與國家體育場、奧運村、羽毛球館、網(wǎng)球場、排球館、射箭場、曲棍球場、舉重館、媒體村、奧林匹克公園公共區(qū)、數(shù)字北京大廈等奧運會場館的安保驗收工作。

    目前，北京的各個安保監(jiān)控中心已初具規(guī)模，但仍存在一些不足和隱患：一是一些單位聘請保安員、退休干部或下崗職工在中心控制室輪流值班，缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，個別值機員甚至出現(xiàn)脫崗、泄露機密資料、監(jiān)守自盜等情況；二是一些值機員缺乏專業(yè)技術(shù)，不僅讓掉閘、死機等常見故障如得不到及時恢復(fù)，還錯誤地操作和使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備不能充分發(fā)揮預(yù)防、打擊犯罪的效能。

    針對這種情況，安防急修中心專門推出一項“技術(shù)托管服務(wù)”，即派專業(yè)技術(shù)人員到安防系統(tǒng)中心監(jiān)控室進行值機，主要負(fù)責(zé)監(jiān)控、接警和處警等工作，也可以進行簡單的日常維護保養(yǎng)、故障維修等工作。

    由于這些專業(yè)技術(shù)人員大都是來自中專、大專的計算機專業(yè)學(xué)生以及部分退伍軍人，具有一定的專業(yè)知識和安防經(jīng)驗，往往能夠預(yù)防可能發(fā)生的安全隱患。

    隨著北京安防行業(yè)迅猛的發(fā)展，安防系統(tǒng)維修維護服務(wù)體制標(biāo)準(zhǔn)不健全的問題也日漸凸顯出來。北京安防系統(tǒng)緊急維修維護服務(wù)中心成立后，摸索了很多有關(guān)安防系統(tǒng)維修維護服務(wù)方面的方式方法，收集了大量國內(nèi)外失敗和成功案例，在北京安全防范行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在業(yè)內(nèi)專家修改、補充后，起草了《北京安防系統(tǒng)維修維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了安防工程維修維護服務(wù)工作流程，方便了安防系統(tǒng)的日常維修維護服務(wù)工作。