2月6日,隨著最后一個(gè)供電所攝像監(jiān)控系統(tǒng)的安裝完畢,鳳陽(yáng)供電公司17個(gè)供電所的攝像監(jiān)控和視頻會(huì)議系統(tǒng)全部安裝完畢并正式投入運(yùn)行,標(biāo)志著該公司信息化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的科技化管理模式。
此次安裝的供電所視頻監(jiān)控會(huì)議系統(tǒng)主要在各供電所的營(yíng)業(yè)大廳、會(huì)議室、供電所辦公場(chǎng)所內(nèi)安裝了監(jiān)控?cái)z像頭,該系統(tǒng)采用獨(dú)立電信網(wǎng)絡(luò)通道與互聯(lián)網(wǎng)連接的方式,不僅能收看到上級(jí)公司的視頻會(huì)議,而且對(duì)供電所的安全保衛(wèi)、服務(wù)水平均能起到監(jiān)視作用,將使窗口工作更加透明化,真實(shí)地反映出客戶代表的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。尤其是通過(guò)“透視”用電客戶對(duì)供電服務(wù)的反應(yīng),推進(jìn)了抽查督導(dǎo)向常態(tài)的迅速轉(zhuǎn)變,全面提升了供電所規(guī)范化管理水平,也是營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)和工作創(chuàng)新意識(shí)的有機(jī)結(jié)合,為該公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
此外,該系統(tǒng)的啟用將為該公司建立信息化供電公司的建設(shè)起到重要輔助作用,不僅能大量節(jié)省供電所員工往返公司參加會(huì)議的時(shí)間和會(huì)議成本,同時(shí)視頻會(huì)議的開(kāi)通使用還可以提高會(huì)議的受眾面,提高公司信息傳播的時(shí)效性。