北京聲迅電子ATM機監(jiān)控管理系統(tǒng)解決方案

    一、引言

　　到目前為止,各銀行有大量的ATM機在運行。隨著北京申奧成功,ATM自助業(yè)務將進一步快速發(fā)展,預計到2008年北京的ATM將擴展到5000臺。ATM的大量使用,使人們對ATM的依賴越來越強。然而,由于ATM產(chǎn)品的故障、網(wǎng)絡故障、使用錯誤、人為破壞、故意詐騙等原因,在ATM應用中出現(xiàn)了各種異常情況及業(yè)務糾紛，一些不法分子也趁機利用ATM進行犯罪活動。因此,各銀行紛紛對ATM加裝監(jiān)控設備,以達到監(jiān)控取證、解決糾紛的目的。

　　二、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　（一）ATM應用中存在的問題

　　因ATM產(chǎn)品故障率、使用不合理、網(wǎng)絡故障、人為破壞、故意詐騙等各種原因，在ATM應用中出現(xiàn)各種業(yè)務糾紛及經(jīng)濟犯罪活動，現(xiàn)將有關存在的問題分析如下:業(yè)務糾紛（吃卡丟卡、取款糾紛）、經(jīng)濟詐騙、偷盜銀行卡、搶劫銀行卡、制作假卡、破壞ATM機等。

　　（二）ATM機監(jiān)控系統(tǒng)的不足

　　1、ATM監(jiān)控系統(tǒng)主要是銀行為解決業(yè)務糾紛而安裝的,各行的要求和技術標準不統(tǒng)一,部分監(jiān)控系統(tǒng)設計安裝不合理,形同虛設,達不到取證的目的。
　　2、監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能及時發(fā)現(xiàn),使監(jiān)控系統(tǒng)的作用大打折扣。
　　3、犯罪分子利用ATM進行不法活動,監(jiān)控系統(tǒng)不能主動報警,提醒工作人員采取措施。
　　4、公安部門事后取證需花費較多的人力物力和時間,影響公安部門破案進度。
　　5、缺乏統(tǒng)一的社會視頻信息平臺，信息整合能力差。

　　三、建設ATM監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警管理系統(tǒng)的必要性

　　近幾年來,各種由ATM引發(fā)的業(yè)務糾紛及經(jīng)濟刑事犯罪活動大量增加。因此,采用先進的網(wǎng)絡技術,建立ATM監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警管理系統(tǒng),為ATM業(yè)務提供一個安全的使用環(huán)境,預防各種業(yè)務糾紛及經(jīng)濟刑事犯罪活動,減少國家財產(chǎn)損失,保護人民群眾財產(chǎn)和生命安全,強化社會治安,都具有十分重要的意義。

　　我公司以2003年“515大案”為契機，根據(jù)建設報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的經(jīng)驗，配合北京市公安局內(nèi)保局編制了北京市ATM聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報警管理系統(tǒng)項目建設方案，提出了統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的技術標準。該系統(tǒng)作為《奧運安保與示范工程》科技項目已在北京市科委立項，并獲得北京市政府、北京市公安局以及北京市銀監(jiān)局的大力支持。北京聲迅電子有限公司作為整個ATM監(jiān)控管理系統(tǒng)通信協(xié)議的提出者、整體技術的支持者、系統(tǒng)工程建設的參與者開始了建設工作，專門開發(fā)了符合市局要求的中心監(jiān)控系統(tǒng)和前端專用視頻傳輸服務器；ATM網(wǎng)的技術方案在通過由市公安局組織的專家論證后已在北京市全面建設，得到市局領導的大力肯定，并多次參加給公安部、北京市政府和中央領導的匯報演示。

　　四、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

　該系統(tǒng)是通過ADSL和CDMA等網(wǎng)絡將銀行各網(wǎng)點的ATM監(jiān)控與公安局ATM監(jiān)控管理中心和聲迅運營服務中心組網(wǎng)，實現(xiàn)對全市ATM監(jiān)控、設備運行保障、接警網(wǎng)絡化綜合統(tǒng)一管理。

　　五、系統(tǒng)特色

　1、系統(tǒng)已整合國內(nèi)主流嵌入式DVR通訊協(xié)議，便于升級聯(lián)網(wǎng)；

　2、系統(tǒng)采用獨有的專利技術以節(jié)省網(wǎng)絡使用費用，降低用戶成本；

　3、系統(tǒng)基于網(wǎng)絡平臺集中控制、統(tǒng)一管理，中心可以實時調(diào)閱任意ATM機現(xiàn)場監(jiān)控圖像，可實現(xiàn)遠程監(jiān)控；

　4、所有圖像進行數(shù)字化存儲，中心可調(diào)閱回放ATM機錄像設備歷史圖像，可實現(xiàn)遠程取證；

　5、具有完善的報警功能，前端發(fā)生異常報警時中心可及時響應；

　6、中心可接收各前端網(wǎng)點每天的定時報告，可對前端設備運行狀況定時巡檢。前端設備發(fā)生故障可自動報警，并將設備故障信息傳遞到運營服務中心，服務中心根據(jù)預案進行處置，保證系統(tǒng)正常運行；

　7、ATM機前端音視頻服務器與銀行單位的內(nèi)部網(wǎng)絡沒有物理連接，中心平臺與公安內(nèi)網(wǎng)沒有物理連接，可保障網(wǎng)絡的安全性。

　8、設有網(wǎng)絡設備身份認證服務器，具有多重加密措施，保證系統(tǒng)的安全。

　9、有完整的運營方案，可根據(jù)職能設立多中心（銀行監(jiān)控中心、公安接警中心、運營服務中心），不同的信息送到不同的中心。

　10、遠程管理的實施可實現(xiàn)ATM機的無人值守，可免去親赴現(xiàn)場檢查情況的時間和費用。