思美特中央控制系統(tǒng)常見問題解答

1.系統(tǒng) 
 
 1.1 整個系統(tǒng)不受控制

 1.2 系統(tǒng)控制紊亂
 
系統(tǒng)控制發(fā)生紊亂是指原本對應(yīng)正確的程序控制，現(xiàn)在發(fā)生了顛倒和錯位的現(xiàn)象。發(fā)生這種情況的可能性非常小，通常是由于意外事故而導(dǎo)致系統(tǒng)程序丟失或紊亂。解決辦法只需將原程序再上傳一遍就可以了。
 
 
 
 
 2.觸摸屏
 
 
2.1 觸摸屏控制不夠靈敏
 
發(fā)生控制不靈敏，產(chǎn)生的原因有：觸摸屏控制指令發(fā)射信號很微弱、接收機接收信號能力低、與觸摸屏之間的無線距離太大或有物體阻隔；控制網(wǎng)絡(luò)接觸不良等。解決辦法一般先將觸摸屏靠近接收機的位置測試，如果可以解決，便屬于信號太弱，如果問題依然存在，再考慮仔細(xì)檢查網(wǎng)絡(luò)的連接是否良好、控制流程有無隱患等。
 
 
2.2 觸摸屏屏點發(fā)生漂移
 
當(dāng)觸摸屏觸摸的位置和顯示被按下的位置發(fā)生位移或感覺觸摸反應(yīng)遲鈍等，便屬于觸摸屏的屏點發(fā)生了飄移，此時只需將觸摸屏重新校正便可以了。
 
 
2.3 觸摸屏使用中無故重新啟動
 
使用中的重啟現(xiàn)象主要是由于電量低下的緣故，當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象或者顯示電量低下的時候，我們應(yīng)該立即對其進(jìn)行充電。
 
 
2.4 觸摸屏偏色或偏暗
 
我們的觸摸屏的顏色、亮度、對比度等均是可調(diào)的。出現(xiàn)顏色的誤差，請在系統(tǒng)啟動是用拇指按住觸摸屏不放，進(jìn)入Setup模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整便可以了（請用戶謹(jǐn)慎操作，以防失誤更改了系統(tǒng)其他配置）。
我們也可以通過編程線纜連接，使用Smart Touch Designer™直接調(diào)節(jié)。
 
 
 
 3.電源
 
 
3.1 電源控制設(shè)備不受控制
 
電源控制器、調(diào)光器等是控制我們整個系統(tǒng)強電（如電源、屏幕、燈光等）的主要設(shè)備，產(chǎn)生不能控制的原因有：繼電器動作了，但是不能控制設(shè)備，說明繼電器損壞（斷路或短路），請更換；ID指示燈不亮，請檢查控制線路是否短路、當(dāng)前ID和系統(tǒng)配置的ID是否一致；另外，是否因短路、雷電、功率過大等原因燒毀芯片、主板等因素也應(yīng)該在我們的考慮之內(nèi)。
 
 
3.2 投影設(shè)備電源問題
 
由于投影顯示設(shè)備屬于高功耗、高熱量設(shè)備，所以各方面的要求也高，出現(xiàn)故障也很頻繁。其中電源故障表現(xiàn)在以下幾個方面：電源指示燈不亮；待機指示燈亮，但是不能開機；使用中自動關(guān)機等，這就需要我們認(rèn)真仔細(xì)檢查電源供給線路是否正確、設(shè)備溫度是否過高或異常等。
投影設(shè)備大部分的故障（如不能開機、自動關(guān)機等）均為溫度問題，所以定期進(jìn)行清理灰塵、清洗過濾網(wǎng)罩等措施便顯得很重要。
 
 
 
 4.信號
 
 
4.1 視頻信號跳動或不穩(wěn)定
 
產(chǎn)生跳動或不穩(wěn)定的原因主要有：制式選擇錯誤，視頻的制式有多種（PAL、NTSC等），請選擇節(jié)目來源或設(shè)備支持的制式；線路接觸不良，檢查線路是否存在虛焊等現(xiàn)象；節(jié)目源信號輸出電壓不合乎標(biāo)準(zhǔn)，使用放大或衰減手段等。
 
 
4.2 音箱有較大電流聲或噪聲
 
音響系統(tǒng)產(chǎn)生電流聲或噪聲的原因有：音頻信號線受到嚴(yán)重干擾，請檢查線路周圍和盡可能的避免和其他線路并行；線路沒有良好的接地，請檢查接地引腳是否連接牢固和有效；另外，整個系統(tǒng)音頻線路的線序是否一致，平衡/非平衡式處理是否正確，音頻處理設(shè)備電源部分是否良好接地等都將直接影響到整個系統(tǒng)的音響效果。
 
 
4.3 投影設(shè)備不能顯示視頻信號
 
投影設(shè)備不能顯示視頻信號一般是由于輸入的視頻信號的制式和投影設(shè)備當(dāng)前的制式不同或不兼容造成的。解決的辦法便是選擇和輸入設(shè)備支持的制式。
 
 
4.4 投影設(shè)備不能顯示計算機信號
 
投影設(shè)備不能顯示計算機信號主要原因為在：線路超長、分辨率和刷新率過高等。由于計算機信號傳輸?shù)木嚯x是有限的，并且容易受到電磁波的干擾，而且，不同的投影設(shè)備，其支持的最大分辨率也是固定的，這邊需要我們縮短線路的長度和降低到適合投影設(shè)備的分辨率和刷新率。
 
 
4.5 計算機信號偏色或跳動
 
產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要為計算機信號線路部分引腳斷路、斷路、接觸不良或者受到磁場的干擾等。請仔細(xì)檢查信號線路和附近有無干擾源。
 
 
 
 5.網(wǎng)絡(luò)
 
 
5.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不受控制
 
我們系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一般都有電源指示燈和ID指示燈。電源指示燈不亮，說明系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電源供給出現(xiàn)問題，請檢查網(wǎng)絡(luò)線路；如果ID指示燈不亮，說明網(wǎng)絡(luò)線路信號線中出現(xiàn)短路現(xiàn)象或者我們設(shè)備的當(dāng)前ID和系統(tǒng)軟件配置的ID不一致，請仔細(xì)檢查或重新配置。
 
 
5.2 網(wǎng)絡(luò)控制不能使用
 
網(wǎng)絡(luò)控制須滿足以下條件，同時注意各項注意事項：
☉將主控機編程軟件升級到3.20以上版本；
☉主控機編程中設(shè)定控制端計算機或觸摸屏的IP地址；
☉觸摸屏編程中選用IPST-1700E、IPSD-4500E網(wǎng)絡(luò)型觸摸屏或其他網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備；
☉觸摸屏編程中中文字體需選用“宋體”、“黑體”等，不得使用“Arial”等字體；
☉觸摸屏編程在“工程屬性” 中設(shè)定主控機IP地址；
☉瀏覽器安裝Java虛擬機，并將下載的smarttouchj.jar文件拷貝到相應(yīng)工程文件夾中，然后執(zhí)行生成的相應(yīng)的 “工程名.html”。
☉如果瀏覽器中顯示的尺寸和觸摸屏的分辨率不符，請用記事本打開相應(yīng)的“工程名.html”，然后修改其中的HEIGHT、WIDTH屬性，HEIGHT為高度，WIDTH為寬度，單位為像素，然后保存，刷新瀏覽器即可；
 
 
 
 6.接口
 
 
6.1 串口設(shè)備不受控制
 
通常我們的串行接口不受控制主要有以下幾個方面：
① 波特率等設(shè)置不正確
首先核對該設(shè)備的串行控制的波特率，如果不確定，請咨詢您的設(shè)備經(jīng)銷商，如果還是不行，只有試驗，您可以按照9600、19200、1200、……的順序，其他停止位等設(shè)置一般為：N-8-1。
② 串行控制代碼不正確
請仔細(xì)核對您的控制代碼，查看有無錯誤，格式是否正確、是否需要回車、確認(rèn)等以表示代碼結(jié)束等。
③ 串行連接線引腳錯誤
不同設(shè)備的串行控制的引腳順序、接口類型均不一樣，所以需要我們確定其中的每一項：普通的引腳順序2、3是直通，還是交叉；設(shè)備連接頭是否都為DB9型接口，如果不是，不同接口之間的引腳順序更應(yīng)該注意；兩端是否同為RS232/422/485中的一種，如果不同類型需要通訊，還必須的加上協(xié)議轉(zhuǎn)換器等。
通常情況下，我們的系統(tǒng)和需要控制的設(shè)備的串行連接均使用標(biāo)準(zhǔn)接口，即使用2、3引腳的直通或者交叉線（地線直通）。
 
 
6.2 紅外設(shè)備不受控制
 
我們的紅外設(shè)備不能控制通常有以下幾種情況：
① 紅外文件學(xué)習(xí)錯誤
針對沒有正確的學(xué)習(xí)紅外文件，我們只能使用專用紅外學(xué)習(xí)器多次學(xué)習(xí)，直到正確為止。那么有沒有更好的方法可以提高學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確性呢？答案是有的。那就是使用我們學(xué)習(xí)器提供的紅外代碼測試功能。只要使用紅外發(fā)射棒將我們的學(xué)習(xí)器和受控設(shè)備連接就可以測試了。具體的測試方法參見紅外學(xué)習(xí)軟件說明及學(xué)習(xí)方法。
② 紅外發(fā)射棒錯誤或受損
另外，我們還得檢查線路的信號線和接地是否接反、端口和調(diào)試軟件是否一致、紅外發(fā)射棒二極管是否受損等。
③ 紅外接收窗口位置不正確
如果以上可能均被排除，那么就屬于紅外發(fā)射棒貼的位置不正確了。由于部分設(shè)備的紅外接收窗口的接收范圍和距離很小，稍有偏差便不能控制，如Sony卡座等。解決的辦法就是一手持觸摸屏，一手持發(fā)射棒，邊點擊觸摸屏發(fā)送控制命令，邊移動發(fā)射棒，直到移動到可以控制的位置，然后固定就可以了。
 
 
6.3 紅外設(shè)備連續(xù)執(zhí)行多個動作
 
連續(xù)執(zhí)行多個動作是指發(fā)送了控制命令以后，設(shè)備連續(xù)執(zhí)行了多個同樣的命令，比如我們控制TV，點擊“CH+”將頻道由1增加到2，但是結(jié)果往往一下子增加到5甚至更多，那么這便屬于這種情況。究其原因，是由于我們的紅外學(xué)習(xí)時候選擇的“默認(rèn)循環(huán)次數(shù)”不正確的緣故。您可以在該紅外的文件編輯狀態(tài)下將“循環(huán)次數(shù)”更改到“1”或適當(dāng)次數(shù)（一般為“1”，建議根據(jù)測試取得），然后重新燒錄便可以了。